Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21 avril 2026

1. Responsable du traitement

Polsia Inc., société de droit français, est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre du service Konnecta.

Contact DPO : konnecta@polsia.app

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via nos formulaires de leads :

• Nom et prénom : pour identifier le prospect et faciliter la mise en relation avec les installateurs partenaires.
• Adresse email : pour vous contacter concernant votre demande et vous transmettre les devis demandés.
• Numéro de téléphone : pour organiser les échanges avec les installateurs sélectionnés.
• Paramètres UTM (source, medium, campaign, content) : pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
• Adresse IP : pour des raisons de sécurité et de conformité, et pour la détection de fraude.
• Données du formulaire : réponses aux questions de qualification (type de projet, budget, zone géographique, etc.).

3. Finalité du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Mise en relation avec des installateurs : nous transmettons vos informations aux installateurs partenaires susceptibles de répondre à votre demande de devis.
• Amélioration de notre service : analyse des données pour optimiser nos landing pages et nos campagnes.
• Communication commerciale : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos services.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : en soumettant le formulaire, vous consentez explicitement au traitement de vos données pour la mise en relation avec des installateurs. Ce consentement peut être retiré à tout moment en nous contactant.
• L'intérêt légitime : pour la sécurité, la détection de fraude et l'amélioration de nos services.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Données de leads : 36 mois à compter de la soumission du formulaire. Cette durée nous permet d'assurer le suivi des demandes et de répondre à nos obligations légales.
• Données analytiques anonymisées : conservées de manière agrégée sans identification possible.

Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Les installateurs partenaires : dans le cadre de la mise en relation pour des devis.
• Nos sous-traitants techniques : hébergeur (Render.com), service d'email transactionnel.
• Les autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire.

7. Cookies

Nous utilisons les cookies et technologies similaires suivants :

• Meta Pixel : cookies de tracking publicitaire (Facebook/Meta). Ces cookies nous permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et de cibler nos annonces. Politique de confidentialité Meta.
• Polsia Analytics : cookie de mesure d'audience pour analyser le trafic de notre site. Données anonymisées uniquement.
• Cookies de session : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité).

Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles (dans les limites de nos obligations légales).
• Droit à la limitation du traitement : demander que nous limitions l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : konnecta@polsia.app

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.